Conditions générales de facturation

Auvori Conditions de facturation

Bienvenue à Auvori. Nos conditions de facturation sont conçues pour garantir un processus de paiement fluide et transparent pour nos clients au Royaume-Uni. En passant une commande chez nous, vous acceptez ces conditions, qui décrivent la manière dont nous traitons les paiements et traitons vos commandes.

Modes de paiement acceptés

Nous proposons une gamme d'options de paiement sûres et pratiques pour garantir une expérience de paiement fluide et sécurisée :

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• MasterCard
• Shop Pay
• Visa

Exactitude des informations de facturation

Pour garantir le meilleur service possible, veuillez vous assurer que les informations de votre compte et les détails de votre achat sont exacts et à jour. Cela inclut votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et vos informations de paiement. Garder vos informations à jour nous aide à traiter votre commande en douceur et à maintenir des communications claires.

Confirmation de commande et facturation

Confirmation de commande : Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande, y compris les articles achetés, le mode d'expédition et le récapitulatif du paiement. Cet e-mail sert également de reçu.
Facture : Une facture détaillée sera incluse avec votre envoi, détaillant tous les coûts, les réductions applicables et les frais d'expédition.

Traitement des paiements

Autorisation : en soumettant vos informations de paiement, vous autorisez Auvori pour facturer le montant spécifié sur le mode de paiement sélectionné. Toutes les transactions sont soumises à des contrôles de sécurité pour vous protéger de la fraude.
Transactions échouées : si votre paiement est refusé, vous serez informé par e-mail et vous serez invité à fournir un autre mode de paiement pour finaliser votre commande.

Résolution des litiges et remboursements

Résolution des litiges : si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, veuillez nous contacter au info@auvori.com. Nous nous engageons à résoudre rapidement tout problème pour garantir votre satisfaction.
Remboursements : si un remboursement est effectué sans raison valable, nous examinerons la question de manière approfondie. Si le remboursement est jugé injustifié, vous pourriez être responsable du montant du remboursement et des éventuels frais supplémentaires encourus.

Service client

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide avec votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider et garantir une expérience d'achat fluide chez Auvori.

Nom du site : auvori.com
Nom du magasin : Auvori
Courriel : info@auvori.com
Téléphone : +33756913943
Adresse : 65 Avenue Anatole France, Aulnay-sous-Bois, Île-de-France, 93600, France
Contact : Cliquez ici

Heures d'ouverture du service clientèle :
Jours ouvrables : Du lundi au vendredi
Heures d'ouverture : 9:00 à 16:00 (GMT +1)

Nous nous efforçons de répondre à votre courriel dans un délai d'un jour.