Expédition et livraison

Politique d'expédition d'Auvori

Merci de faire vos achats chez Auvori ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Voici notre Politique d'expédition, détaillant tout ce que vous devez savoir sur la livraison de vos commandes en France.

Traitement et livraison des commandes

Délais de traitement et de transit

Traitement des commandes : Nous prenons 1 à 2 jours ouvrables pour préparer votre commande. Pendant ce temps, notre équipe s'assure que vos articles sont soigneusement sélectionnés, emballés et prêts à être expédiés.
Délai de livraison : Une fois votre commande traitée, la livraison prend généralement 8 à 11 jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour vous parvenir.
Heure limite de commande : Pour garantir un traitement le jour même, veuillez passer votre commande avant 16h00 (GMT+01:00) Heure normale d’Europe centrale (Paris) heure de Paris.

Délai de livraison total estimé : Votre commande devrait arriver sous 9 à 13 jours ouvrables à partir de la date de votre commande (du lundi au vendredi).

Options d'expédition

Méthode : Nous offrons la livraison standard à travers toute la France.
Coût : Profitez de la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat requis.
Adresse de livraison : Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte lors du passage à la caisse pour éviter tout retard ou problème.

Modifications et changements de commande

Si vous devez modifier votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à info@auvori.com. Les modifications ne peuvent être effectuées que avant l'expédition de la commande, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis est retardé ou perdu, veuillez nous contacter à info@auvori.com. Nous travaillerons en étroite collaboration avec nos partenaires d'expédition pour résoudre tout problème rapidement.

Suivi de commande

Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Les détails de suivi sont généralement disponibles dans les 24 à 48 heures suivant l'expédition.

Annulations de commande

Fenêtre d'annulation : Vous pouvez annuler votre commande dans un délai limité avant qu'elle ne soit expédiée.
Comment annuler : Pour demander une annulation, envoyez un email à info@auvori.com.
Remboursements : Les annulations effectuées dans le délai autorisé seront remboursées conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Adresse incorrecte

Assurez-vous que votre adresse de livraison est exacte lors de la passation de votre commande. Auvori n'est pas responsable des colis envoyés à des adresses incorrectes. Si vous remarquez une erreur, contactez-nous immédiatement à info@auvori.com. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les corrections d'adresse.

En passant une commande chez Auvori, vous acceptez les termes décrits dans cette Politique d'expédition. Pour toute question supplémentaire, contactez-nous à info@auvori.com ou consultez notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales.

Résumé des délais de livraison estimés

Heure limite de commande : 16h00 (GMT+01:00) Heure normale d’Europe centrale (Paris)
Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
Délai de livraison : 8 à 11 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
Délai de livraison total : 9 à 13 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

Contactez-nous

Pour toute demande ou assistance, veuillez contacter notre équipe de support client :

Email : info@auvori.com
Téléphone : +33 756 492-135
Adresse : 65 Av. Anatole France, 93600 Aulnay-sous-Bois, France